ROSENHEIM – Wie schnell sich ein Headset rechnet und welche Vorteile Headsets bieten, erfahren Zuschauer beim nächsten Webcast von GN Netcom: Am 23. September steht der ROI-Calculator im Mittelpunkt der Sendung. Im Livestream präsentiert Martin Schulz, Webcast-Profi von msConsult [events over IP] zusammen mit Gregor Knipper, Country Manager GN Netcom das Online-Tool. Die Moderatoren berechnen anhand von Praxisbeispielen, ab wann sich Headsets amortisieren und wie viel Zeit und damit Geld sich sparen lässt. Unter allen Teilnehmern verlost GN Netcom während der Sendung ein Profi-Headset Jabra PRO 9470 sowie 20 Amazon-Gutscheine mit einem
Einkaufswert von je 20 Euro. Anmelden können sich Interessierte
ab sofort kostenfrei unter www.jabratv.de/anmelden.html .


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AHLEN – Die Softwarehersteller Sage Software und Voxtron haben eine strategische Partnerschaft vereinbart. Die CRM Spezialisten von Sage und die Call- und Contact Center Experten von Voxtron wollen die Integration von Customer Relationship Management im Contact Center als integrative Leistung standardisieren und im Markt etablieren. In den Vereinigten Arabischen Emiraten, in denen Contact Center aktuell einen starken Boom erfahren, haben die Unternehmen jetzt ein erstes integratives Projekt gestartet.


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ROSENHEIM – Mit Jabra Chill, Jabra Rhythm und Jabra Active stellt GN Netcom auf der IFA erstmals schnurgebundene Stereo-Headsets für Vieltelefonierer, Musikfans und Sportler vor. Die Gelkissen der In-Ear-Kopfhörer bieten ergonomischen Tragekomfort, Goldkontakte übertragen den Ton präziser und die Wind Noise Reduction-Technologie filtert Windgeräusche aus. Ein 3,5 mm Klinkenstecker verbindet die Headsets mit MP3-Player, Handy, iPod, iPhone und Laptop. GN Netcom zeigt die neue Corded-Serie auf der IFA vom 3. bis 8. September bei Hama auf Stand 10.2 und bei Komsa auf Stand 9.109. Jabra Chill und Jabra
Rhythm sind ab sofort erhältlich, das Jabra Active ist ab Mitte Oktober
im Handel.


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LANGENHAHN – „Geotagging: Nur Fotos auf der Karte?" heißt der Vortrag, den Norbert Doerner am 22. September um 13.30 Uhr auf der Photokina hält. Auf Einladung des Spectaris Verbands der Hightech-Industrie erläutert der Experte für Geotagging am Mac und Chefentwickler der Katalogisierungs-Software CDFinder, wie sich GPS-Daten in Fotos sinnvoll nutzen lassen, wenn sie im Computer sauber katalogisiert sind.


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BERLIN. – Die CRM-Spezialisten von m-Computers Consulting stellen dieses Jahr erstmals auf der Fachmesse CRM-Expo aus. Sie präsentieren in Nürnberg die beiden Sage-Produkte Sage SalesLogix und Sage CRM und zeigen zudem zwei Neuheiten für SalesLogix: Die iPhone Applikation iSLX und Cardscan für SalesLogix WEB, eine Möglichkeit, Visitenkarten zu scannen und in der Cloud-Variante von SalesLogix abzulegen. Diese wird m-Computers auf der Messe am 12 und 13. Oktober 2010 ebenfalls präsentieren.


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AHLEN – Ein Call Center ist ein Gewinnfaktor, und das weit über den offensichtlichen Rahmen hinaus. Das zeigt Voxtron auf den beiden Fachmessen be.connected am 23. und 24. September und der contact center trends am 29. und 30. September, beide in Frankfurt am Main. Als Customer Interaction Center gedacht wird das Call Center zum Universal-Schlüssel für Kunden-
bindung und Kundengewinnung.

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FREIBURG – Loy & Hutz engagiert sich im Wassersport und sponsert ab sofort ein erfolgreiches deutsches Seglerinnen-Team. Die beiden 18-jährigen Miriam Hoffmann und Lea Spitzmann segeln erst seit März 2010 gemeinsam und qualifizierten sich trotz minimaler gemeinsamer Trainingszeit auf Anhieb in der 420-er Klasse für die Segel-WM in Haifa.

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LEHRTE – Mit SyntronLine SeniorBasic erweitert Syntron seine neue Produktlinie SyntronLine um ein Schutzsystem für Demente und besonders schutz- und sicherheitsbedürftige ältere Personen. Das Schutzsystem bietet einen Manipulationsschutz, erlaubt die Ortung seiner Träger und ermöglicht es dem Träger, dem Stationspersonal und Begleitpersonen, einen lokalisierbaren Hilferuf zu senden. Es ist in sehr kurzer Zeit installiert und lässt sich als stand-alone System oder eingebunden in die IT von Kliniken, Pflegeheimen und Pflege- wie Sicherheitsdienstleistern betreiben. Auch eine Anbin-
dung an DAKS-Server ist möglich und schafft die Option, Meldun-
gen auch auf Telefone oder Handys zu senden.


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ROSENHEIM – Der neue Umschalter Jabra Link 180 von GN Netcom macht schnurgebundene Headsets Unified Communications-fähig: Sämtliche Jabra-Headsets mit QD-Stecker können mit ihm gleichzeitig an Festnetztelefon und PC-Softphone angeschlossen werden und lassen sich intuitiv mit beiden Telefonie-Techniken nutzen. Der Jabra Link 180 ist ab sofort erhältlich und kostet 50,00 Euro zzgl. Mwst.


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LANGENHAHN – Ab sofort ist das bei Apple-Usern sehr beliebte Katalogisierungsprogramm CDFinder in Version 5.7.1 erhältlich. Das Update katalogisiert auch die GPS-Daten von Filmen, die mit iPhone 3GS und iPhone 4 gemacht wurden. Erstmals ist es möglich, die Kataloge von DiskLibrary inklusive aller Voransichten und Metadaten zu importieren. Für interessierte Nutzer von DiskLibrary gibt es aktuell auch für 19 Euro ein Crossgrade zu CDFinder. Für Nutzer von CDFinder 5 ist das Update kostenlos.


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ROSENHEIM – Das neue High-End Headset Jabra PRO 9465 zeigt GN Netcom erstmals auf der be.connected und Contact Center Trends: Das binaurale Modell vereint DECT und Bluetooth in seiner Basis, hält drei Verbindungen parallel aufrecht und passt sich perfekt in Unified Communications-Lösungen ein. Über den Touchscreen mit Farbdisplay an der Headset-Basis lassen sich die verschiedenen Endgeräte leicht installieren und bedienen. Mit zwei Hörmuscheln und einem geräuschfilternden Mikrofon bietet das Headset hohe Sprachqualität. In Kombination mit einer Sprachaufzeichnungs-Software ermöglicht das Jabra PRO 9465, Gespräche von Festnetz- und Mobiltelefonen aufzunehmen. Das Modell ist ab sofort verfügbar und kostet 429.- Euro zzgl. MwSt.


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DREIEICH – Ab heute ist Peter Frisch als zweiter Geschäftsführer für itcv tätig. Er verstärkt das Team rund um Jürgen Voskuhl im operativen und vertrieblichen Bereich. Frisch war vorher unter anderem bei Mitsubishi Electric Europe und dem Klimatechnikspezialisten Behr in leitenden Positionen tätig. Jürgen Voskuhl wird weiterhin als Geschäftsführer für administrative und Sonderaufgaben tätig sein.


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ROSENHEIM – Das Stereo-Headset Jabra Clipper hat den strengen US-Militärtest erfolgreich bestanden: Bei Staub-, Schmutz- und Spritzwasser-Tests stellte das In-Ear-Modell seine Strapazierfähigkeit unter Beweis. Das Bluetooth-Headset verbindet sich wahlweise mit MP3-Playern, bluetooth-fähigen Handys, iPods oder iPhones und lässt Outdoorfans unterwegs schnurlos Musik hören und je nach Endgerät auch telefonieren. Das Jabra Clipper ist für 49.-Euro inkl. MwSt. erhältlich.


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LEHRTE – Mit SyntronLine JuniorBasic ergänzt Syntron jetzt sein Portfolio für Personenschutz um eine neue Produktlinie. SyntronLine JuniorBasic ist ein Schutzsystem für Neugeborene mit wichtigen zusätzlichen Funktionen: Es bietet einen Manipulationsschutz, erlaubt die Ortung von Neugeborenen und ermöglicht es Müttern, einen Hilferuf zu senden. Es ist in sehr kurzer Zeit installiert und lässt sich als standalone System oder eingebunden in die Kranken-haus-IT betreiben. Auch eine Anbindung an verschiedene DAKS-Server ist möglich und schafft die Option, Meldungen auch
auf die Telefone oder Handys des Stationspersonals zu senden.


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ROSENHEIM – Wie sich unterwegs mit Smartphones einfach diktieren lässt, zeigt Dictateam am 15. Juli in einem Live-Webcast – unterstützt von Jabra TV: In Verbindung mit der Softwarelösung dictate on demand mobile und der Jabra GO 6400-Serie lassen sich Diktate über Smartphones in hoher Sprachqualität aufzeichnen und anschließend direkt an die Schreibkraft weiterleiten. Über die technischen Hintergründe des Software-Headset-Bundles und vertriebliche Fragen informieren die Referenten von Dictateam im Livestream. Händler können sich kostenfrei unter http://www.jabratv.de/registrierung.html zum Webcast anmelden.


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ROSENHEIM – Mit dem neuen Jabra ServiceNet unterstützt GN Netcom seine Händler noch gezielter bei Reparaturen. Unter info.de@gn.com können Partner ihr Passwort anfordern. Anschließend lassen sich anfallende Reparaturen von Jabra-Headsets bequem über ein Internet-Formular verwalten und abwickeln.


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BERLIN. – Gemeinsam mit The iApps Company präsentiert Sage SalesLogix Spezialist m-Computers jetzt iSLX portable. iSLX portable bringt als erste Applikation das CRM-Programm SalesLogix nativ auf iPhone und iPod Touch. Ihre Besitzer können direkt über eine Internetverbindung von überall auf den Datenbestand von SalesLogix zugreifen.


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ROSENHEIM – GN Netcom ist Gründungsmitglied des neu geschaffenen Unified Communications Interoperability Forums UCIF. Damit setzt der Headsethersteller bei Unified Communications auf einheitliche Standards für umfassende Interoperabilität.


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LEHRTE – Rund eine Million Euro investiert Syntron in den Ausbau seiner Kompetenz bei Lösungen für Security, Baby- und Demetenschutz, Personen- und Geräteortung sowie im mobilen Hilferuf und ergänzt sein Produktspektrum aus Software und Konzeption um eine Produktionslinie für RFID-Technologie. Damit steigt das Systemhaus aus Lehrte zum Hersteller vollständiger Sicherheitslösungen auf.


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ROSENHEIM – Weiß ist die neue Farbe der beiden erfolgreichen Bluetooth-Headsets Jabra Stone und Jabra Street: Das in weißem Klavierlack gehaltene Jabra Stone schmiegt sich dem Ohr dezent an und verschwindet bei Nichtbenutzung nahtlos in seiner mobilen Ladestation. Auch dem Jabra Street hat der Headsetexperte einen weißen Anstrich verpasst: Das in-Ear-Stereo-Headset verbindet sich wahlweise mit iPhones, iPods, MP3-Playern oder bluetooth-fähigen Handys. So können Musikfans unterwegs schnurlos Musik hören und je nach Endgerät auch telefonieren. Jabra Stone und Jabra Street sind ab sofort verfügbar und kosten 99.- Euro inkl. MwSt. (Stone) sowie 69.-
inkl. MwSt. (Street).


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